Termeni și condiții

Termeni și condiții

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 2026-11-10

Bine ai venit pe Hârtie și Organizare – hartesiorganizare.shop! Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru accepți acești Termeni și condiții. Te rugăm să-i citești cu atenție înainte de a finaliza cumpărăturile.

1. Despre noi

Hârtie și Organizare este un magazin online dedicat iubitorilor de papetărie frumoasă. La noi descoperi jurnale și caiete artizanale, articole de caligrafie, instrumente de scris și desen, rechizite și soluții pentru arhivare de la MedievalJourney, JurnaleVintage, Învață de 10, Talida, Brunnen și Viquel.

Echipa noastră lucrează din România și îți răspunde în zilele lucrătoare.

2. Comenzi și prețuri

Toate prețurile sunt afișate în RON și includ taxele aplicabile. Comanda este confirmată atunci când primești confirmarea din partea noastră și este pregătită cu grijă pentru expediere.

Dacă observi o eroare legată de produse, prețuri sau disponibilitate, te vom anunța cât mai repede pentru a găsi împreună cea mai bună soluție.

3. Plată

Pentru siguranța și confortul tău, acceptăm următoarele metode de plată:

  • carduri de credit
  • PayPal

Plata se face online, la finalizarea comenzii.

4. Coduri de reducere

Din când în când oferim coduri promoționale. Codul HARTIE20 oferă 20% reducere la cumpărături. Introdu codul HARTIE20 la finalizarea comenzii pentru 20% reducere.

5. Livrare

Livrăm în toată lumea, oriunde te-ai afla.

  • Cost de livrare: 40 RON pentru comenzile sub 200 RON. Pentru comenzile de peste 200 RON, livrarea este gratuită.
  • Timp de livrare estimat: între 7 și 15 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Timpul de livrare poate varia în funcție de destinație și de perioada anului, dar facem tot posibilul ca pachetul tău să ajungă cât mai repede și în siguranță.

6. Retururi și rambursări

Ne dorim să fii pe deplin mulțumit de comanda ta. Dacă te-ai răzgândit, poți returna produsele în termen de 30 de zile.

  • Returul se face prin poștă.
  • Costul transportului pentru retur este suportat de client.
  • Dacă produsul primit este defect, returul este gratuit.
  • După primirea și verificarea returului, îți oferim rambursare integrală.

7. Garanție

Produsele beneficiază de garanția producătorului. Acceptăm retururi prin poștă în termen de 30 de zile; costul returului este suportat de client, iar pentru un produs defect returul este gratuit. Rambursarea este integrală.

8. Contact

Ne poți contacta prin e-mail la support@hartesiorganizare.shop. Echipa noastră, aflată în România, răspunde în zilele lucrătoare.

9. Legea aplicabilă

Acești Termeni și condiții, precum și orice comandă plasată pe hartesiorganizare.shop, sunt guvernate de legislația din România.

Îți mulțumim că ai ales Hârtie și Organizare!